Betaalmethoden en Verzendvoorwaarden

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op de Indevolt-website van Power Genius GmbH.

Betaalinformatie

Tenzij anders vermeld in de betreffende productomschrijving, bieden we de volgende betaalmethoden aan:

• PayPal
Met PayPal kunt u eenvoudig en veilig betalen zonder contant geld. We raden aan om een gratis PayPal-account aan te maken en uw bank- en creditcardgegevens daar op te slaan. Voordeel: u hoeft uw gegevens niet bij elke aankoop opnieuw in te voeren. Na de aankoop ontvangt u een bevestiging van de betaling via e-mail en uw bestelling wordt rechtstreeks door Indevolt verwerkt en verzonden. In geval van retour wordt de terugbetaling eenvoudig op uw PayPal-rekening gestort, zodat u makkelijker uit de koopovereenkomst kunt stappen en tijd kunt besparen.

• Creditcard
U kunt betalen met creditcards zoals VISA, MasterCard of American Express. Tijdens het bestellen selecteert u uw creditcard en voert u het kaartnummer, de vervaldatum, de naam van de creditcardmaatschappij en de beveiligingscode in. Deze informatie kunt u ook op de creditcard vinden.

• Klarna
Betalen bij ontvangst: Betaal uw aankoopbedrag direct via automatische incasso, creditcard of bankoverschrijving.
Betalen binnen 30 dagen: Bestel nu, zodat u het product kunt uitproberen voordat u een definitieve aankoopbeslissing neemt. U betaalt alleen voor wat u behoudt. U kunt tot maximaal 30 dagen renteloos betalen. Als u op tijd betaalt, worden er geen te late kosten in rekening gebracht.
3 Termijnbetalingen: Uw "3 termijnbetalingen" worden automatisch afgeschreven van de bank-/creditcard die u tijdens de betaling heeft opgegeven. De eerste betaling vindt plaats na de orderbevestiging. De tweede en derde betalingen moeten respectievelijk 30 en 60 dagen na de eerste betaling worden gedaan. U kunt uw betalingsschema te allen tijde bekijken in de Klarna-app.

• Directe bankoverschrijving
Houd er rekening mee dat het totale bedrag onmiddellijk van uw bankrekening zal worden afgeschreven na ontvangst van uw bestelling bij het gebruik van de bovengenoemde betaalmethoden.

Verzendinformatie

Alle bestellingen worden gratis verzonden.

• Verzendinformatie
Controleer zorgvuldig alle verstrekte verzendinformatie. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade (inclusief verlies of schade aan pakketten, vertragingen of andere gevolgen) die voortvloeit uit onjuiste verzendinformatie.

• Levertijd
De reguliere verzendtijd is 1-3 werkdagen na succesvolle betaling. Deze termijn begint vanaf het moment dat de betaling is ontvangen en eindigt op de laatste dag van de termijn. Bij eerdere betaling kan de levertijd maximaal met 7 dagen worden verlengd vanaf de datum van overmaking. Als uw bestelling producten bevat met verschillende levertijden, is de langste levertijd van toepassing op de gehele bestelling. Tenzij anders aangegeven, wordt de levering als voltooid beschouwd. Als de laatste dag van de leveringstermijn op een zaterdag, zondag of feestdag in het land van de leveringslocatie valt, wordt de deadline verschoven naar de volgende werkdag.

• Hoe lang duurt het transport?
U kunt uw bestelling binnen 3-7 werkdagen na het plaatsen van de bestelling verwachten (let op: de levertijd voor pre-order producten kan verschillen).

• Hoe wordt mijn goederen verzonden?
Onze logistieke partners zijn onder andere DHL, EMS, FedEx, USPS, DPD, etc. Wij kiezen de juiste verzenddienstverlener op basis van uw orderadres.

• Ik heb meerdere producten besteld. Komen alle producten tegelijk aan?
We doen ons best om alle producten gelijktijdig te verzenden. In sommige gevallen kunnen artikelen echter apart worden verzonden als de beste verzendmethode verschilt. U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling verzonden is.

• Kan ik het afleveradres wijzigen nadat de bestelling is verzonden?
Veranderingen in het afleveradres na verzending worden niet ondersteund. Vraag om een retour als u het product heeft ontvangen. Let op: u bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten.

• Wat moet ik doen als het product dat ik ontvang anders is dan het product dat ik heb besteld?
Neem in dat geval contact op met onze klantenservice: support.nl@indevolt.com.

• Schade
Als uw bestelling bij ontvangst beschadigd is, neem dan binnen 3 werkdagen contact op met de ondersteuning van Indevolt via support.nl@indevolt.com . Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies, inclusief verloren of beschadigde pakketten of vertragingen veroorzaakt door de vervoerder. We helpen u echter graag contact op te nemen met de verantwoordelijke vervoerder. Bewaar al het verpakkingsmateriaal en beschadigde goederen, aangezien dit mogelijk nodig is voor een schadeclaim.

• Contact klantenservice
Als u andere logistieke vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op:
• E-mailadres: support.nl@indevolt.com